Preguntas Frecuentes

¿En qué moneda están los precios?

Todos los precios en nuestra tienda están expresados en euros (EUR).

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Ofrecemos un único tipo de envío: Envío gratuito (3 a 5 días hábiles), excluyendo fines de semana y festivos.
Una vez realizado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado del envío en todo momento.

¿Cómo sé si mi pedido ya fue enviado?

Tras completar tu compra, recibirás un correo de confirmación automática.
Cuando tu pedido haya sido procesado y enviado desde nuestro almacén, recibirás un segundo correo con los detalles del envío y el enlace de seguimiento.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables.
El tiempo de envío estimado es de 3 a 5 días hábiles después del procesamiento.

¿Cómo puedo contactar con Spinpure?

Puedes escribirnos en cualquier momento a:
📧 contact@Spinpure.com
Estaremos encantados de ayudarte lo antes posible.

¿Puedo devolver un producto? ¿Y si hay un problema con mi pedido?

Sí. Si el producto está defectuoso o dañado, ofrecemos una garantía de devolución del 100%.
Tienes hasta 30 días desde la recepción para devolverlo y recibir un reembolso completo sin cargos adicionales.

Solo asegúrate de incluir tu nombre y número de pedido dentro del paquete de devolución.

Información de Contacto

📧 Correo electrónico: contact@Spinpure.com
📞 Teléfono: +34 656 532 529
🕒 Atención al cliente: Lunes a viernes, de 9:30 A.M. a 6:30 P.M.
📍 Dirección: Travesía de Éntoma 67, 32330, Ourense, España

Preguntas Frecuentes